Legislación vigente que regula el comercio electrónico en México

El marco legal para el comercio electrónico en México está conformado por diversas leyes y normas que establecen los lineamientos que deben seguir tanto las empresas como los consumidores que participan en este tipo de transacciones. A continuación, se describen las principales leyes y normas aplicables:

Leyes:

• Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC): Establece los derechos y obligaciones de los consumidores en las transacciones realizadas a través de medios electrónicos, como el derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos o servicios, el derecho a la cancelación de compras y el derecho a reclamaciones.

• Código de Comercio: Regula las disposiciones generales aplicables a las actividades comerciales, incluyendo las realizadas a través de medios electrónicos.

• Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión: Regula las actividades relacionadas con las telecomunicaciones y la radiodifusión, incluyendo el comercio electrónico que se realiza a través de estas plataformas.

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares: Regula la protección de los datos personales que se recopilan y utilizan en el comercio electrónico.

Normas:

• Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018: Establece los requisitos que deben cumplir los proveedores de bienes, productos o servicios que se ofrecen a través de medios electrónicos, incluyendo información sobre la empresa, los productos o servicios, los precios, las formas de pago y las políticas de devolución.

• NOM-030-SCFI-2015: Establece los requisitos de información que deben cumplir los avisos de privacidad que se utilizan en el comercio electrónico.

Organismos reguladores:

• Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO): Es la entidad encargada de proteger los derechos de los consumidores en México, incluyendo aquellos que realizan compras en línea.

• Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT): Es el organismo encargado de regular las telecomunicaciones en México, incluyendo el comercio electrónico que se realiza a través de estas plataformas.

• Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): Es el organismo encargado de proteger los datos personales en México, incluyendo aquellos que se recopilan en el comercio electrónico.

Cumplimiento de las leyes y normas:

Es importante que las empresas que se dedican al comercio electrónico en México conozcan y cumplan con todas las leyes y normas aplicables. El incumplimiento de estas disposiciones puede acarrear sanciones administrativas, civiles e incluso penales.

Recursos adicionales:

• https://mexico.justia.com/derecho-mercantil/comercio-electronico/
• https://www.profeco.gob.mx/juridico/pdf/l_lfpc_ultimo_camdip.pdf
• https://home.inai.org.mx/

En resumen, el marco legal para el comercio electrónico en México es complejo y está en constante evolución. Es importante que las empresas que se dediquen a este tipo de actividades se asesoren con un abogado especializado para asegurarse de cumplir con todas las leyes y normas aplicables.